عملکرد خود را با شاخص‌های کلیدی اندازه بگیرید
عملکرد خود را در برابر اهداف کلیدی تجارت اندازه بگیرید تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) شاخص کلیدی عملکرد یک مقدار قابل اندازه‌گیری است که نشان می‌دهد چگونه یک شرکت در دستیابی به اهداف کلیدی کسب و کار موثر عمل می‌کند. سازمان‌ها از KPIها در چندین سطح استفاده می‌کنند تا موفقیت خود را در رسیدن به اهداف ارزیابی کنند. KPIهای سطح بالا ممکن است روی عملکرد کلی مشاغل متمرکز باشند، در حالی که KPIهای سطح پایین ممکن است روی فرآیندهای بخش‌هایی از جمله فروش، بازاریابی، منابع انسانی، پشتیبانی و سایر موارد متمرکز شوند. بنابراین تعریف KPI چیست؟ KPI به چه معنی [...]
