Rokh Management Consulting

دستیابی به مقیاس پذیری و تنوع سود، امری ضروری برای همگرایی خرده فروشی!

خرده فروشی

خرده فروشی2024-04-22T18:49:58+03:30

دنیای خرده فروشی که به سرعت در حال تغییر است و سازگاری را می طلبد. مشاوران خرده‌فروشی ما می‌دانند که برای پیروز ماندن چه چیزی لازم است. ما یک دهه پیش در مفهوم omnichannel پیشگام بودیم و از آن زمان تاکنون در خط مقدم تعریف آینده خرده فروشی بوده ایم.
ما اکنون وارد عصر همگرایی خرده‌فروشی‌ها شده‌ایم، که در آن می‌بینیم خرده‌فروشان سنتی و بومی‌های دیجیتال برای همان مشتریان، استعدادها، سود و سهامداران با هم مبارزه می‌کنند. این همگرایی – همراه با امواج جدید فناوری، افزایش نقاط تماس مصرف‌کننده، و برنامه‌های پایداری، فوریت همه بازیگران را برای تغییر قابلیت‌های خرده‌فروشی و دیجیتال اصلی خود تسریع می‌کند.
ما سابقه اثبات شده ای در ارائه نتایج قابل اندازه گیری داریم، از جمله افزایش فروش، کاهش هزینه ها، بهبود تجربه مشتری، نوآوری تاثیرگذار و ارزش سهام بالاتر. با استفاده از تجزیه و تحلیل اختصاصی، پلتفرم‌های نرم‌افزاری و بینش عمیق مشتری، به خرده‌فروشان پیشرو در سراسر آسیا کمک می‌کنیم تا از داده‌ها، فناوری و گرایش‌های خریداران برای عبور از عدم قطعیت و جهش در رقابت استفاده کنند.

اجازه دهید تا تیم تخصصی ما کمک کند تا استراتژی خرده فروشی خود را اصلاح کنید تا:

  • عشقبازی با مشتری را به حداکثر برسانید. از دانش عمیق و اختصاصی خود نسبت به مشتریان خود برای افزایش وفاداری و حفظ مشتری، ایجاد مروجین، و ایجاد نقشه های سفرهای مشتری در خرید شخصی سازی شده که مشتریان را فراتر از انتظارات آنها خوشحال می کند، استفاده کنید.
  • در هسته کسب و کار های خرده فروشی بهینه عمل کنید. آیا با مباحث بهینه سازی و فرمولهای آن آشنا هستید؟ مشاورین ما آنها را در اختیار شما قرار خواهند داد،  مجددا به هارمونی، قیمت گذاری و تبلیغات بومی سازی شده و نوآوری در یک ساختار یکپارچه بیاندیشید تا مشتریان را جلب کنید.
  • ردپای Omni Channel را دوباره تعریف کنید. شبکه های زنجیره تامین و فروشگاه خود را تکامل دهید تا نه تنها در لحظات مواجهه با مشتری لذت ببرید، بلکه از تحقق سریع، انعطاف پذیر و مقرون به صرفه نیز اطمینان حاصل کنید.
  • با سرعت بخشیدن به تحول دیجیتال و سازمان، فناوری خود را برای آینده ثابت کنید و هزینه‌ها را به سمت نوآوری، اتوماسیون و مدیریت داده در حال رشد کسب‌وکار سوق دهید، همه اینها در حالی که به یک مدل عملیاتی چابک و مبتنی بر محصول تبدیل می‌شوند.
  • جریان های سود آوری جدید را حس کرده اید؟ به کسب و مارهای مجاور و صنایع بالادستی و پایین دستی با رشد و حاشیه سود بالا مانند رسانه‌های خرده‌فروشی، کسب درآمد از داده‌ها و بازارهای جدید بیاندیشید، سبد سود خود را متنوع کنید.
  • یک اکوسیستم مقیاس پذیر بسازید. نقش خود را در اکوسیستم، از هاب به شخصی سازی ببرید.به قابلیت های جدید داخلی دست پیدا کنید یا از طریق M&A و مشارکت های استراتژیک خود را بازتعریف کنید.
  • دستیابی به یک پایه هزینه ثابت بسیار ناچیز هدف ما برای شماست. تحول خود را از طریق یک پایه هزینه محدود، از خرید تا فروشگاه ها تا مدل عملیاتی خود، تامین مالی کنید.
  • شروع سفر ESG خود را اعلام کنید. شرکت خود را برای آینده ای پایدارتر آماده نمایید و چالش هایی را که غیرقابل حل به نظر می رسند به پروژه های کوچک، قابل اجرا و قابل اندازه گیری تبدیل کنید.
  • مرزهای web3 را احساس کنید. با مفاهیم فروشگاهی نوآورانه و متاورس که همه چیز از مرور گرفته تا NFTها و پرداخت ها را ادغام می کند، بهره بگیرید تا تجربیات مشتری خاص و تکرار نشدنی بسازید.

ما با شما همکاری می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که با همه ذینفعان – مشتریان، جوامع، سازمان های غیردولتی، کارمندان، تامین کنندگان و سهامداران- همه با هم برنده خواهید شد، برای انجام این کار، ساخت تیم‌های متنوع و فراگیر که با اکوسیستم گسترده‌ای از رهبران صنعت همکاری می‌کنند را در اولویت قرار می‌دهیم.

Focused Expertise

What We Do

استراتژی، محک گذاری و تحلیل روند

بر اساس دانش بی‌نظیر، بینش مبتنی بر داده‌ها و تجربه صنعت، سرمایه‌گذاری کنید و در فرصت ها رشد کنید.

ارزش پیشنهادی و مشتری مداری

با قرار دادن مشتریان در قلب ارزش پیشنهادی خود و به کارگیری تخصص تجاری دقیق، فرصت های رشد را شناسایی کنید.

رسیدن به پتانسیل کامل

تیم ما می تواند به شما کمک کند تا کسب و کار خود را روی مقیاس ببرید و به سمت مدل های رشد پایدار حرکت کنید و در عین حال جلوتر از منحنی نوآوری باشید.

تحول دیجیتال

ما هر روز به مشتریان کمک می کنیم تا فناوری، داده ها و عملیات خود را مدرن کنند


با بهره گیری از تجربه عمیق در حوزه خرده فروشی، می توانیم به شما کمک کنیم
  • شفافیت – درک کاملی از چشم انداز فعلی و آتی خود به دست آورید
  • استراتژی – کسب و کار و مدل عملیاتی خود را تنظیم کنید
  • دقت لازم – ارزیابی برای سرمایه گذاران مالی انجام دهید
  • پیشنهادات ارزش – پیشنهادات را با همکاری کارشناسان و مشاوران ما بسازید

تیم مشاوران ما می‌توانند به شما کمک کنند که زیر و رو کننده باشید، نه زیر و رو شوید و با خاک یکسان شوید.

Envision the Future of Retail

مشاوره مدیریت رخ به عنوان رهبر فکری و استراتژیک در خرده‌فروشی، همیشه در نبض تکامل صنعت بوده‌ایم. امروزه نشانه‌هایی از همگرایی خرده‌فروشی جدید را می‌بینیم، برندگان نوظهور پدیدار شده اند همانهایی که با اجرای عالی و نوآورانه خود در صحنه خرده‌فروشی و ترکیب آن با فناوریهای جدید، غوغا کرده اند و مشتریان شما دیر یا زود برای آنها و اجرای بی نظیرشان کف خواهند زد، تیم‌های مشاوره خرده‌فروشی ما می‌توانند به شما نشان دهند که چگونه کسب‌وکار خود را زیر رو کنید و در پیش‌بینی زیر و رو ها و بازی های جدید رقبا، تکامل پیدا کنید. اکوسیستم خرده فروشی آینده ما شامل چهار حوزه کلیدی است:

استراتژی های هوشمند برای تقویت اکوسیستم خرده فروشی شما

بینش های مبتنی بر داده را یکبار امتحان کنید، شبکه خرده فروشی خود را گسترش دهید، زیرساخت های خود را بهبود بخشید، به یکپارچگی پس از M&A بیاندیشید. ما می توانیم به شما کمک کنیم:

  • استراتژی Omnichannel خود را جهت یکپارچگی فیزیکی و دیجیتالی (PHIGITALIZATION) خود تقویت کنید. 
  • به داده ها و بینش های قدرتمند دسترسی داشته باشید و از آنها استفاده کنید
  • رشد و قدرت با فناوری های جدید
  • دستیابی به نتایج M&A مناسب

رشد با یک نقطه تماس مشتری در یک واحد زمان

با توصیه های متناسب با استراتژی رشد برند، سفر خریدار، وفاداری مشتری و بازاریابی دیجیتال، از انتظارات مشتری فراتر بروید و در عین حال برند خود را تقویت کنید. ما می توانیم به شما کمک کنیم:

  • از شخصی سازی برای جذب مشتریان استفاده کنید
  • ببینید چگونه با NPS رقابت می کنید و پیروز میشوید
  • تبدیل پلت فرم های دیجیتال به درآمد با یک شبکه رسانه خرده فروشی

افسار بهره وری عملیاتی را جهت برد در دست بگیرید

چه بخواهید از داده ها برای رشد بخشها، قیمت گذاری ها یا از آن در راستای افزایش بهره وری زنجیره تامین خود استفاده کنید، در هر صورت می توانید با بهینه سازی عملیات، کسب و کار خود را متحول کنید.

ما می توانیم به شما کمک کنیم:

  • دسته های محصولی را رشد دهید و هزینه ها را کاهش دهید
  • عملیات فروشگاه را برای هزینه های کمتر و مشتریان راضی تر تغییر دهید
  • با مدیریت محصولات به رهبری مشتری، حاشیه های سود را افزایش دهید
  • استراتژی قیمت گذاری مصرف کننده خود را مجددا تنظیم کنید
  • ردپای جغرافیایی خود را دوباره تصور کنید
  • زنجیره تامین خود را دوباره اختراع کنید تا مزیت رقابتی را به دست آورید

تقویت عملیات از درون به بیرون

موقعیت رقابتی متکی بر عملیات عایق بندی شده است بعبارتی عملیات کسب و کاری شما باید منفذی جهت نفوذ مشکل نداشته باشد و عاری از خطا باشد. استعداد، فرآیند و ساختار کلی خود را با ادغام قابلیت ها و روش های جدید کار بهینه کنید. ما می توانیم به شما کمک کنیم:

  • به عنوان یک شرکت چابک، سریعتر و زیرک تر شوید
  • ESG را در عملیات خود قرار دهید
  • استراتژی خود را با یک مدل عملیاتی آزمایش شده در نبرد اجرا کنید
رفتن به بالا