تجربه مشتری

در این دوره یاد می‌گیریم: تفاوت کار کردن به صورت تیم و بصورت گروه خطرات گروه برای سازمان و روش های شکستن این خطرات استفاده از رفتار گروهی برای مدیریت سازمان مفهوم و دلیل نیاز به تیم توسعه و نگهداری تیم ها در سازمان نقش های مختلف افراد در کار تیمی و مهارت های کلیدی در هر تیم موثر راهکارهای افزایش اعتماد و درک متقابل در تیم مناسب برای:

• کلیه مدیران
• کلیه کارکنان
• یقه ایست بلند
• تیم های استارت آپی