Rokh Management Consulting

کیفیت

چگونه یک سیستم مدیریت کیفیت تنظیم کنیم؟

توسط |2023-07-24T12:16:00+03:3011th اکتبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

QMS یا سیستم مدیریت کیفیت وظیفه مستند سازی رویه‌ها، فرایندها، اهداف کیفیت و مسئولیت دستیابی به سیاست‌ها را بر عهده دارد.

اصول مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟

توسط |2024-02-03T22:37:03+03:3022nd دسامبر, 2018|دسته‌ها: مدیریت کیفیت جامع|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

مدیریت کیفیت جامع رویکرد مدیریتی است که نقطه آغاز آن به دهه 50 میلادی باز می‌گردد. محبوبیت این رویکرد از اوایل دهه 80 افزایش یافت. کیفیت جامع در اصل یک نگاه، یک فرهنگ و سازماندهی شرکتی است که در جهت جلب رضایت مشتری از طریق ارائه کالاها و خدمات مناسب و رفع نیازهای ایشان تلاش می‌کند. مدیریت کیفیت بر تمام جوانب عملی شرکت نظارت دارد. به این ترتیب انجام درست فرآیندها در وهله اول و رفع نواقص از مزایای آن است. مدیریت کیفیت جامع روشی است که تمام اعضای شرکت را در مسیر پیشرفت تولید محصولات و ارائه خدمات قرار [...]

رفتن به بالا