نمونه سند استراتژی و راهبردی واحد ارتباط با مشتریان CRM
برای پاسخ به پرسش CRM چیست، جوابهای مختلف وجود دارد. عنوان CRM از عبارت مدیریت ارتباط با مشتری گرفته شده است.
توسط فرناز بهنامنیا|2024-02-05T00:59:53+03:302nd مارس, 2020|دستهها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسبها: Customer Relationship Management, GOLD, پیاده سازی CRM, چارچوب و مدلهای ارتباط با مشتریان, خدمات مشتریان, فرهنگ, فرهنگ CRM, فرهنگ سازمانی|
برای پاسخ به پرسش CRM چیست، جوابهای مختلف وجود دارد. عنوان CRM از عبارت مدیریت ارتباط با مشتری گرفته شده است.
توسط مشاوره مدیریت رخ|2019-07-28T21:23:38+04:3026th جولای, 2019|دستهها: مدیریت روابط عمومی|برچسبها: ارتباط با مشتری, استراتژی CRM, تغییرات, فرهنگ CRM, کسبوکار, مدیریت ارتباط با مشتری, مقاومت|
در حال تغییر امروزی، آوردن فرهنگ CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری در کسبوکارتان از اولویت بالایی برخوردار است. تا به حال شنیدهاید که تغییر تنها چیز ثابت در این دنیاست؟ درواقع در دنیای در حال تغییر امروزی، آوردن فرهنگ CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری در کسبوکارتان از اولویت بالایی برخوردار است. این روزها کسبوکارها تحت تأثیر تغییرات دیجیتالی هستند و با توجه به همین موضوع، استفاده از مدیریت ارتباط مشتریای که با مشتریان شما همخوانی داشته باشد، قدرت اصلیتان محسوب میشود. گاردتنر در این باره میگوید: CRM، در سالهای آتی، قلب تپنده کسبوکارها محسوب میشود. این حوزه به [...]
محدود به مکان زمان نیستیم
تهران- بلوار میرداماد – مجتمع تجاری اداری رز میرداماد
02177958213
مدیریت منابع انسانی
مدیریت مالی و حسابداری
مدیریت زنجیره تامین
مدیریت توزیع و فروش
مدیریت کیفیت
هنر مدیریت
ابزار مدیریت
مدیریت دانش
میرداماد - مجتمع تجاری اداری رز میرداماد
تلفن: 02177958213
موبایل: 989392858923+
فکس: 02177958213
ایمیل: info@strategicplanning.me
وبسایت: برنامه ریزی استراتژیک