Rokh Management Consulting

فرهنگ CRM

نمونه سند استراتژی و راهبردی واحد ارتباط با مشتریان CRM

توسط |2024-02-05T00:59:53+03:302nd مارس, 2020|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , , |

برای پاسخ به پرسش CRM چیست، جواب‌های مختلف وجود دارد. عنوان CRM از عبارت مدیریت ارتباط با مشتری گرفته شده است.

دیدگاه‌ها برای نمونه سند استراتژی و راهبردی واحد ارتباط با مشتریان CRM بسته هستند

چگونه فرهنگ CRM را به سازمان خود وارد کنیم؟

توسط |2019-07-28T21:23:38+04:3026th جولای, 2019|دسته‌ها: مدیریت روابط عمومی|برچسب‌ها: , , , , , , |

در حال تغییر امروزی، آوردن فرهنگ CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری در کسب‌وکارتان از اولویت بالایی برخوردار است. تا به حال شنیده‌اید که تغییر تنها چیز ثابت در این دنیاست؟ درواقع در دنیای در حال تغییر امروزی، آوردن فرهنگ CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری در کسب‌وکارتان از اولویت بالایی برخوردار است. این روزها کسب‌وکارها تحت تأثیر تغییرات دیجیتالی هستند و با توجه به همین موضوع،‌ استفاده از مدیریت ارتباط مشتری‌ای که با مشتریان شما هم‌خوانی داشته باشد، قدرت اصلیتان محسوب می‌شود. گاردتنر در این باره می‌گوید: CRM، در سال‌های آتی، قلب تپنده کسب‌وکارها محسوب می‌شود. این حوزه به [...]

رفتن به بالا