بایگانی‌ها رضایت مشتریان

۱۸ شاخص کلیدی عملکرد (KPI) که می‌تواند به سازمان شما کمک کند

توسط سارا زارعی|۱۴۰۰-۱۱-۲۵ ۱۴:۵۴:۲۵ +۰۰:۰۰۶ام خرداد, ۱۳۹۹|دسته‌ها: مدیریت بازاریابی, مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: GOLD, KPI, استراتژی, بصیرت راهبردی رخ, رضایت مشتریان, سازمان, شاخص کلیدی عملکرد, کسب و کار, گروه مشاورین داده رخ, مشاوره مدیریت رخ, مشتری, منابع انسانی, موفقیت, نرخ فروش, هدف|

KPI مناسب برای شما ممکن است KPI مناسب برای یک سازمان دیگر نباشد. دقت کنید که درباره بسیاری از شاخص‌های عملکرد کلیدی تحقیق کرده‌اید و می‌توانید مشخص کنید که کدام یک از آن‌ها برای صنعت شما مناسب هستند.

۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت دوم

توسط مشاوره مدیریت رخ|۱۴۰۰-۱۱-۲۲ ۲۲:۵۰:۵۰ +۰۰:۰۰۱۷ام خرداد, ۱۳۹۷|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: GOLD, KPI, ارزیابی, ارزیابی عملکرد, استراتژی کسب و کار, رضایت مشتری, رضایت مشتریان, شاخص, شاخص کلیدی عملکرد, شاخص‌های ارزیابی, کسب و کار, مدیریت, مدیریت عملکرد, مشتری, منابع انسانی, نرخ فروش|

در مطلب پیش از ۲۵ شاخص کلیدی عملکرد برای کسب و کارها صحبت کردیم و سعی کردیم موارد مهمی را که برای پشبرد اهدافتان نیاز است معرفی کنیم. در ادامه قصد داریم ۲۵ شاخص دیگر را معرفی و بررسی کنیم که مطمئناً نقش خوبی در ارزیابی موفقیت کسب و کار و اهدافتان ایفا خواهند کرد. ۲۶. حجم جستجوی برند این شاخص به شرکت‌ها کمک می‌کند تا مشخص کنند که مشتریان چقدر به جستجوی برند در موتورهای جستجو پرداخته‌اند؛ چراکه از این طریق میزان آگاهی برندشان را اندازه می‌گیرند. ۲۷. Sessions روزانه این شاخص بررسی می‌کند که چندبار یک مشتری از سرویس [...]