تعیین اهداف

هر فردی در زندگی خود می‌تواند اهداف گوناگونی داشته باشد. این اهداف هر چقدر کوچک باشند ولی از قابلیت احترام بالایی برخوردار هستند. در کنار آن افرادی قرار دارند که با اهدافی که در سر دارند، می‌خواهند دنیا را تغییر دهند. هدف هر چیزی باشد، به شاخص کلیدی عملکرد نیاز خواهد بود.