بدون مدیریت سیاسی هیچ استاندارد نوشته شده‌ای برای پذیرش یا عدم پذیرش عملی در سازمان وجود ندارد.

سیاست‌ و رفتار سیاسی از جنبه‌های مهم و حساس هر سازمانی است، چراکه مرزهای رفتاری هر فرد، فرآیندها، روابط و معاملات را مشخص می‌کند. درواقع سازمان شما به همچین چارچوبی نیاز دارد. اگر سیاست‌های رفتاری به‌درستی طرح شوند، موارد زیر در سازمانتان رخ می‌دهد:

  • تهیه چارچوبی برای کنترل بهتر شرایط: سیاست تصویری از رفتار، ارزش‌ها و اخلاقیات را خلق می‌کند که فرهنگ سازمانی مورد انتظار سازمانتان را تعریف می‌کند. بدون سیاست هیچ قانون ثابتی وجود نخواهد داشت و سازمان شما ممکن است به هر طرفی کشیده شود.

  • تشخص ریسک‌ها و برطرف کردن آن: وجود سیاست یعنی ریسک‌های سازمانتان تشخص داده شده‌اند و برای هر کدام سیاستی درنظر گرفته شده است که بتوان مدیریت ریسک بهتری انجام داد.

  • انطباق تعریف می‌شود: زمانی که سیاست‌ها تعریف می‌شوند، سازمان می‌تواند نیازها، تعهدات و قراردادهای خود را  به خوبی تطابق دهد.

مدیریت سیاسی چیست و چگونه یک سیاست‌نامه خوب برای سازمانمان خلق کنیم؟

ویژگی‌های مدیریت سیاسی نادرست در سازمان‌ها

متأسفانه بیشتر سازمان‌ها ایده‌ای برای تنظیم سیاست‌های رفتاری سازمان خود ندارند. بدون سیاست هیچ استاندارد نوشته شده‌ای برای پذیرش یا عدم پذیرش عملی وجود ندارد؛ یک سازمان می‌تواند خیلی سریع تبدیل به چیزی شود که به هیچ عنوان قصدش را نداشته است. سیاست همچنین می‌تواند از سازمانتان محافظت کند و آن را از خطرات احتمالی دور نگه دارد. مدیریت نامطلوب می‌تواند باعث ایجاد بدهی و مسئولیت‌های حقوقی شود و سازمان را دچار مشکلات مدنی و حتی جنایی کند.

پس متوجه شدیم سیاست رفتاری امری مهم در هر سازمان و شرکت است. اما با این حال، در بیشتر سازمان‌ها سیاست‌های رفتاری نامربوط هستند. یک سازمان معمولی احتمالاً سیاستی با ویژگی‌های اشتباه زیر دارد:

  • سیاست‌هایی دارد که پوشه‌ها و سندها نهفته است: این سیاست‌ها بیشتر در وب‌سایت‌ها، فایل‌ها، درایوهای کامپیوتری و موبایل‌ها جای گرفته است. سازمان‌ها تمهیداتی نمی‌اندیشند که اگر فردی خواست تمام سیاست‌های رفتاری سازمان را ببیند، بخواند و با سیاست‌هایی که برای نقش‌های خاصی از سازمان درنظر گرفته شده است آشنا شود، بتواند به آن‌ها دسترسی داشته باشد.

  • سیاست‌های ناکارآمد: معمولاً سازمان‌ها برای آموزش سیاست‌های خود برنامه خاص و مدونی ندارند؛ بدون در نظر گرفتن کل سازمان یا بخش‌های دیگر، سیاست‌های خود را پیش می‌برد.

  • سیاست‌هایی که فرم ثابتی ندارند: سازمان‌ها معمولاً سیاست‌های تأیید شده و در فرمت استاندارد ندارند.

  • سیاست‌های نامطئن: هرکسی می‌تواند یک سند درست کند و آن را سیاست رفتاری بنامد.  یک سیاست‌نامه باید دقیق، تخصصی و همه‌جانبه باشد.

  • سیاست‌های قدیمی: در بیشتر مواقع، سیاست‌نامه‌های منتشر شده بازنگری نمی‌شوند. درواقع بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها هستند که سیاست‌نامه‌های خود را برای چندین سال حتی بررسی هم نمی‌کنند که باعث می‌شود این سیاست‌ها تأثیر و قدرت کافی را نداشته باشند.

  • سیاست بدون درنظر گرفتن چرخه زندگی: بسیاری از سازمان‌ها یک رویکرد تک‌کاره و یک‌بعدی برای تنظیم سیاست‌نامه خود دارند. آن‌ها جریان‌های کاری، وظایف، نگهداشت‌ها، موافقت‌نامه‌ها و … را در نظر نمی‌گیرند و هیچ سیستمی برای مدیریت آن وجود ندارد.

  • سیاست‌هایی که انتظارات و اتفاقات را درنظر نمی‌گیرد: معمولاً سازمان‌ها فراموش یا غفلت می‌کنند تا در سیاست‌‌نامه خود انتظارات، اتفاقات، مسائل و تحقیقات را در نظر بگیرند. سازمان هیچ اطلاعی ندارد که این سیاست‌نامه در کجا جوابگوی نیاز سازمان نیست.

سازمان‌ها معمولاً از نبود یک استراتژی مدون و تنظیم شده برای خلق سیاست‌ رفتاری خود رنج می‌برند. یک سیاست تک‌بعدی سازمانتان و مدیریت سیاستتان را ناکارآمد نشان می‌دهد. این ناکارآمدی در دنیای امروز نه‌تنها بر روی کارمندانتان  تآثیر می‌گذارد، بلکه می‌تواند بر مشتریانتان هم تأثیرگذار باشد.

برای اینکه از این اتفاق جلوگیری کنیم، سازمان باید بتواند جزئیات تاریخچه سیاست‌نامه خود را نشان دهد، چه سیاستی تأثیرگذار است، چگونه با افراد ارتباط برقرار می‌کند، چه کسی آن را می‌خواند، چه کسی برای آن آموزش دیده است، چه کسی آن را تأیید کرده است، برطرف کردن کدام انتظارات تضمین شده است و در نهایت تخدی از این سیاست‌ها چگونه نظارت و تنبیه می‌شود.

بنابراین داشتن مدیریت سیاسی از چنبه‌های مهم و تأثیرگذار سازمان و شرکت شما است که می‌تواند اساس و شالوده کسب و کارتان را نیز خلق کند.

منبع: tallyfy

نوشته‌های تازه

آخرین دیدگاه‌ها

دسته‌ها

بیشتر بخوانید  ۴ راهی که تفکر استراتژیک را در شما بهبود می‌بخشد