Rokh Logo

مشاوره استراتژیک رخ

15 راه افزایش وفاداری مشتریان

توسط |2022-07-30T11:15:25+04:3031st آگوست, 2021|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , |

وفاداری مشتری یک امر مهم برای تداوم حیات کسب و کار و افزایش سود دهی و در نهایت رشد تجارت است. برای وفاداری مشتریان باید برنامه ریزی کرد و کیفیت و خدمات پس از فروش کالا را تا حد ممکن بالا برد. در ادامه به بررسی این مفهوم و همچنین 15 راه برای افزایش وفاداری خواهیم پرداخت.

مشاور مدیریت کیست و چه وظایفی دارد؟

توسط |2022-05-10T01:20:07+04:3020th جولای, 2021|دسته‌ها: مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , |

بازار کار خوب و درآمد بسیار عالی مشاور مدیریت از سویی سبب شده تا این رشته به یکی از پر تقاضاترین رشته‌های دانشگاهی بدل شود و از سوی دیگر افراد زیادی در این زمینه فعالیت کنند. اما باید بدانید که مشاوره جهت مدیریت تنها ارائه راهکارهای ساده برای رشد کسب و کار نیست. بلکه باید وظایف زیادی را انجام داد تا به یک مشاور کامل تبدیل شد.

تئوری استراتژی رقابتی بازار پورتر

توسط |2022-06-08T12:52:00+04:3029th ژوئن, 2021|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , |

استراتژی رقابتی در واقع کسب و کارها را برای کسب جایگاه مناسب در بازارهای خارجی کمک می‌کند. در این مقاله 5 نظریه‌ی مایکل پورتر، استراتژیست بزرگ دنیا و محقق بزرگ روابط بازرگانی بین‌الملل را بررسی خواهیم کرد تا در تجارت خود رشد کنیم. شما نیز از این روش‌ها استفاده کنید.

MBA کودکان ؛ داستان زندگی خود را خلق کنید

توسط |2021-02-03T22:35:27+03:303rd فوریه, 2021|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت بازاریابی, مدیریت منابع انسانی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , |

در دنیای اموزشی امروزه «تحصیلات کسب و کار» از قسمت‌های مهم آموزش‌های درسی کودکان است آیا وقتی به تحصیلات فرزندان خود فکر می‌کنید، آموزه‌های MBA هم به فکرتان خطور می‌کند؟ آیا فکر‌ می‌کنید این مفهوم فراتر از ذهن فرزندان شماست و صرفاً متعلق به دنیای بزرگسالان است؟ آیا با این کار کودکی آنها را می‌گیریم یا به آنها استرس می‌دهیم؟ آيا تصور می‌کنید که سنین کودکی برای مطرح کردن چنین مسائلی به فرزندانتان خیلی زود است؟ در دوره‌ای هستیم که بسیاری از افراد تمایل دارند تا کسب و کار خودشان را راه‌اندازی کنند و تعداد این افراد هم روز به [...]

۷ مزیت کارت امتیازی متوازن (BSC)

توسط |2023-07-20T18:33:06+03:3021st نوامبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت برنامه ریزی تولید|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , |

کارت امتیازی متوازن چیست؟ کارت امتیازی متوازن (Balanced Score Card) با نشان دادن سطح عملکرد سازمان‌ها به مدیران در راستای عملکرد واحدهای مربوط کمک می‌کند. کارت امتیازی متوازن این امکان را فراهم می‌کند تا جایگاه سازمان تعیین شود، تا بتواند از عارضه یابی برای بهبود سازمان‌ها استفاده نماید. در اندازه گیری عملکرد تنها باید سعی کرد از معیارهای مناسبی برای آنها استفاده نمود. تعریف دقیق و کامل کارت امتیازی متوازن چیست؟ در تعریف کامل و دقیق کارت امتیازی متوازن باید بگوییم عملکرد اهداف بلند مدت مشکل تمام سیستم‌های مدیریت است؛ به عنوان نمونه حداکثر کردن سود شرکت در طول عمر [...]

تفکر استراتژیک ؛ مهارت‌ های ضروری مورد نیاز  

توسط |2022-06-12T11:27:40+04:3027th اکتبر, 2020|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , |

تفکر استراتژیک بعضی اوقات برنامه ریزی استراتژیک را با نام تفکر استراتژیک می‌شناسند. این فکر به ظاهر درست و در باطن غلط است. جنس تفکر استراتژیک مهارت و جنس برنامه ریزی استراتژیک فرآیند است. تفکر استراتژیک همواره تعامل با دنیای واقعی دارد، اما برنامه ریزی استراتژیک در بازه زمانی مشخصی و در موقع خاصی صورت می‌پذیرد. فرصت‌ها و ظرفیت‌های استراتژیک در موقعی ظاهر می‌شوند که نمی‌توان انتظار داشت سازمان مشغول اجرای فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک است. از سوی دیگر، تفکر استراتژیک در زمان واقعی و در لحظه خودش اتفاق می‌افتد و همیشه در سازمان قابل اجرا است. اما این تفکر با [...]

پیاده ‌سازی و اجرای استراتژی به چه معنا است؟

توسط |2024-02-05T00:48:53+03:3015th مارس, 2016|دسته‌ها: مدیریت استراتژی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , |

  تعریف علمی پیاده سازی و اجرای استراتژی چیست؟ در این مقاله تلاش خواهیم کرد تا با شرح تعاریف، مسائل، شیوه ها و فرآیندهای مرتبط با روش درست اجرای استراتژی در سازمان شما را با آن آشنا نماییم. برای اینکه شیوه های مورد استفاده استراتژی سازمانی را مورد سنجش قرار دهیم در وهله ی اول باید شناختی نسبت به مفاهیم آن کسب کنیم و سپس رویکردهای عملی و نکات حائز اهمیت آن را یاد بگیریم. در این مقاله تلاش خواهیم کرد تا هنگام پایان مطالعه شناختی نسبت به عوامل و عناصر درونی اجرای استراتژی کسب نمایید. مفهوم اجرای استراتژی چیست؟ [...]

رفتن به بالا