Rokh Management Consulting

مدیریت روابط عمومی

چرا کسب ‌وکار شما به یک استراتژی تأثیر اجتماعی نیاز دارد؟

توسط |2022-01-27T23:49:51+03:3021st آگوست, 2020|دسته‌ها: مدیریت استراتژی, مدیریت روابط عمومی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

استراتژی تأثیر اجتماعی قسمتی است که در آن کسب ‌وکار می‌تواند از بخش غیرانتفاعی بیاموزد بیشتر افراد تجاری عادت دارند به فکر راهبرد به عنوان راهی برای تولید پول باشند، اما نه به اندازه راهی برای ایجاد تأثیر اجتماعی. بدون استراتژی خوب، احتمالاً مأموریت اجتماعی شما پیش نرود. این ممکن است هنوز هم به نظر شما خوب برسد، اما شما منابع را هدر می‌دهید و مهم‌تر از همه فرصتی را برای استفاده از منابع شرکت خود به گونه‌ای دور خواهید کرد که دنیا را به مکانی بهتر تبدیل کند. علاوه بر این، بدون راهکاری برای ادغام آنها، تلاش‌های شما برای [...]

جامعه‌شناسی و اهمیت مطالعه آن در کسب ‌وکار

توسط |2022-08-14T14:23:48+04:3031st جولای, 2020|دسته‌ها: مدیریت روابط عمومی|برچسب‌ها: , , , , , , , |

جامعه شناسی و کسب و کار دو مفهوم به هم گره خورده می‌باشند. در واقع ما در کسب و کار خود باید به جامعه شناسی اهمیت ویژه ای بدهیم.

چگونه فرهنگ CRM را به سازمان خود وارد کنیم؟

توسط |2019-07-28T21:23:38+04:3026th جولای, 2019|دسته‌ها: مدیریت روابط عمومی|برچسب‌ها: , , , , , , |

در حال تغییر امروزی، آوردن فرهنگ CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری در کسب‌وکارتان از اولویت بالایی برخوردار است. تا به حال شنیده‌اید که تغییر تنها چیز ثابت در این دنیاست؟ درواقع در دنیای در حال تغییر امروزی، آوردن فرهنگ CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری در کسب‌وکارتان از اولویت بالایی برخوردار است. این روزها کسب‌وکارها تحت تأثیر تغییرات دیجیتالی هستند و با توجه به همین موضوع،‌ استفاده از مدیریت ارتباط مشتری‌ای که با مشتریان شما هم‌خوانی داشته باشد، قدرت اصلیتان محسوب می‌شود. گاردتنر در این باره می‌گوید: CRM، در سال‌های آتی، قلب تپنده کسب‌وکارها محسوب می‌شود. این حوزه به [...]

۱۰ قدم برای پیاده‌سازی فرهنگ CRM سازمان

توسط |2024-04-12T11:50:32+03:3023rd جولای, 2019|دسته‌ها: مدیریت روابط عمومی|برچسب‌ها: , , , , , , , , |

فرهنگ سازمانی ارزش‌ها و عملکردهای خاص هر سازمان است که با توجه به آن ها به اهداف و نتایج مطلوب خود دست پیدا می‌کنند.

استراتژی CRM چیست و چگونه آن را توسعه دهیم؟

توسط |2022-04-04T00:18:13+04:3012th دسامبر, 2018|دسته‌ها: مدیریت ارتباط با مشتری, مدیریت روابط عمومی|برچسب‌ها: , , , , , , , , , , |

همانطور که ارائه خدمات ضعیف به مشتریان می‌تواند تاثیر منفی در کسب و کار بگذارد، استفاده از استراتژی ارتباط با مشتری می‌تواند موجب پیشرفت کسب و کار شود.

چگونه مسئولیت‌پذیری زندگی شما را تغییر می‌دهد

توسط |2022-07-09T20:05:27+04:3014th ژوئن, 2018|دسته‌ها: مدیریت روابط عمومی|برچسب‌ها: , , , , , |

عوامل مختلفی وجود دارند که می‌توانند بر روی دیدگاه افراد نسبت به شما تاثیر بگذارند. مسئولیت‌پذیری یکی از مهم‌‌ترین این موارد است. در صورتی که با این ویژگی آشنایی نداشته باشیم، با مشکلات گوناگونی روبه‌رو خواهیم شد. این مسئله قابل تعمیم به سازمان‌ها و کسب‌وکارهای مختلف نیز است. داشتن مسئولیت می‌تواند تاثیر بسیار فوق‌العاده‌ای را بر روی برندسازی بگذارد؛ از این رو اگر قصد دارید تا در دیگران جلوه خوبی را داشته باشید، نسبت به تقویت این ویژگی در خود اقدام کنید. در ادامه به بررسی مفهوم مسئولیت‌پذیر بودن می‌پردازیم و شما را با انواع مسئولیت‌پذیری آشنا خواهیم کرد؛ پس [...]

رفتن به بالا