چگونه ورودی کارمندان را در شرکت بالا ببریم؟

ورودی کارمندان – عدم اکتفا به یک منبع

ورودی کارمندان نشانگر تعداد افرادی است که از یک مرحله به مرحله دیگر وارد شده‌اند. به طور معمول برای مشخص سازی تعداد نفرات استخدام شده، از برگه‌های استخدام استفاده می کنند. البته نباید فقط به این موضوع اکتفا کرد، بلکه باید از سایر منابع و روش‌های دیگر نیز استفاده کرد. تعداد کارمندان را می‌توانید با روش‌ها و منابع مختلفی اندازه گیری کنید. هر چقدر که کارکنان بیشتری داشته باشید به همان اندازه می‌توانید کارهای بیشتری را به آن‌ها ارجاع دهید. این کار موجب خواهد شد تا خروجی سازمان شما متفاوت باشد.

نرخ نفرات استخدام شده

ورودی کارمندان – فرمول محاسبه نرخ نفرات کارمندان استخدام شده

ورودی کارمندان = تعداد کل متقاضیان تقسیم بر تعداد متقاضیان قبول مرحله.

مزایا

ورودی کارمندان شاخص مناسبی برای بررسی کارایی بخش منابع انسانی است. با این روش می‌توانید میزان کارایی سازمان خود را بررسی کنید. هر چقدر که تعداد رزومه بیشتری را مدیر بخش منابع انسانی دریافت کند، نشانگر کارایی بالای این بخش خواهد بود. شاید لازم باشد که الزامات خود را تعدیل کنید. شاید در الزامات شما مشکلی وجود ندارد. متقاضیان شاید نفرات مناسبی برای سازمان شما نیستند. شما می‌توانید نرخ استخدام سازمان خود را با سایرین مقایسه کنید. تعداد کارکنان هر چقدر بیشتر باشد به همان اندازه لازم است که منابع بیشتری را نیز ایجاد کنید. سرمایه گذاری بر کارکنان نکته‌ای است که در بلند مدت می‌توانید نتیجه آن را شاهد باشید. آموزش کارکنان موجب خواهد شد تا شما بتوانید نتیجه کار خود را شاهد باشید.

توجه کنید که در سازمان کارها ممکن است به روش‌های مختلفی انجام شود. کار ممکن است با کیفیت بوده و انجام آن خیلی طول بکشد. یا این که کیفیت پایینی داشته باشد. در هر حال کارکنان با کارایی پایین، نتایج قابل توجهی نخواهند داشت.

ورودی کارمندان می‌تواند با تغییر قوانین شرکت افزایش یابد. هر چقدر که کارکنان روحیه بالایی داشته باشند به همان اندازه نیز خروجی بالاتری خواهند داشت. انگیزه موجب می شود که کارکنان با روحیه بالا کار کنند. البته سازمان‌ها امروزه تعداد کارکنان خود را کاهش می‌دهند ولی سازمان‌های دیگری نیز هستند که بر خلاف جریان جامعه عمل کرده و نفرات بیشتری را استخدام می کنند.

معایب 

تعداد کارمندان به مرور کاهش می یابد، بخاطر این که شما نفرات مناسب را استخدام خواهید کرد. بدین ترتیب مشخص می شود که شما از روش‌ها درستی استفاده کرده‌اید. تعداد کارمندان نباید عاملی برای کاهش کیفیت استخدام سازمان شما باشد. همچنین افزایش کارمندان نشانگر مناسب بودن الزامات شما در بخش استخدام است.

تعداد کارمندان با وجود سخت گیری‌های و قوانین دست و پا‌گیر شرکتی کاهش خواهد یافت. البته مدیر عامل و هیئت مدیره در تغییر قوانین شرکت نقش موثری دارند. قوانین شرکتی بهتر است تعدیل شود و در صورتی تغییر کند که به سود واحد تجاری و کارکنان باشد.

تعداد کارمندان با نحوه مدیریت منابع انسانی، مشاوره منابع انسانی، دوره‌های آموزش سازمانی ارتباط نزدیک و تنگاتنگ دارد. هر چقدر که مدیریت هوشمندانه و دقیق انجام شود، به همان اندازه تعداد کارمندان، افزایش می یابد.

اگر کارمند شما اعتقاد داشته باشد به حرف‌ها و ایده‌های آنها توجه نمی‌کنید، گرفتار مشکلی بزرگ شده‌اید.

یکی از مسائلی که بسیاری از کارمندان از آن گله دارند، این است که می‌گویند زمانی که من با رئیسم صحبت می‌کنم، او هیچ‌وقت به حرف‌های من گوش نمی‌دهد. گاهی ممکن است کارمند شما اعتماد به نفس و شجاعت صحبت با شما را هم نداشته باشد. شاید کارمند شما نمی‌داند شما با ایده‌های جدید و عالی آنها چگونه برخورد می‌کنید. به هر حال، چه درست، چه غلط، چه عادلانه چه ناعادلانه، اگر کارمند شما اعتقاد داشته باشد شما به حرف‌ها و ایده‌های آنها توجه نمی‌کنید، گرفتار مشکلی بزرگ شده‌اید. مطمئناً شما به عنوان رئیس و مدیر مجموعه‌تان دوست دارید از مشکلات باخبر باشید. در این صورت، باید یک سری استراتژی برای تغییر وضعیت عدم صحبت کارمندانتان به کار ببرید. باید ورودی کارمندان خود را بالا ببرید.

این ۶ راه زیر می‌تواند به شما برای داشتن محیطی آزاد و راحت برای بیان عقاید کارمندانتان کمک کند.

بالا بردن ورودی کارمندان

۶ راه برای بالا بردن ورودی کارمندان

۱. پیشنهادهای کامندانتان را بشنوید

فقط اینکه بگویید اینجا می‌توانید آزادانه نظرات خود را بیان کنید، برای بالا بردن ورودی کارمندان کافی نیست. باید به طور مرتب از کارمندان خود نظرات و پیشنهادهایشان را جویا شوید. در جلسات و نشست‌ها نظراتشان را جویا شوید. به صورت شخصی نیز در صحبت‌های کاری خود نظراتشان را بپرسید. اینگونه آنها جرئت و جسارت بیان نظراتشان را پیدا می‌کنند و متوجه می‌شوند شما به حرف‌ها و ایده‌هایشان علاقه‌مند هستید.

۲. از افرادی که نظرات خود را بیان می‌کنند، تشکر کنید

زمانی‌ که کارمندانتان با ایده‌ها و نظراتشان به سراغ شما می‌آیند، هرکاری را که انجام می‌دهید کنار بگذارید و بهشان گوش دهید. اصلاً مهم نیست که ایده‌شان چیست، از آنها به خاطر توجه‌شان تشکر کنید. بگذارید با تشویق کردن آنها ورودی کارمندان را بهبود ببخشید.

۳. احساس بد خود را سر کارمندانتان خالی نکنید

بسیاری از وقت‌ها کارمندان ممکن است خبر بدی در مورد روند کار و پروژه به شما بدهند و باعث شوند روز بدی را بگذرانید. حتی اگر این خبر بد باعث شود فشار خونتان بالا رود و از کوره در بروید، سعی کنید خود را کنترل کنید و احساسات خود را سر کارمندتان خالی نکنید. بهترین و ایده‌آل‌ترین راه این است که همانند شنیدن یک خبر خوب، بعد از شنیدن خبر بد نیز از کارمندان خود تشکر کنید. ساده نیست، ولی سعی کنید این استراتژی را در شرکت و سازمان خود پیاده کنید.

۴. به افرادی که باعث ایجاد تغییرات می‌شوند، اعتبار دهید

اگر افراد متعددی از موضوع و مشکلی گلگی و شکایت کردند، احتمالاً وقت آن رسیده است که در مورد آن مشکل کاری انجام دهید. شاید دوست دارید در مورد این مشکل ابتکار عمل به خرج دهید و بهترین راه برای انجام این کار استفاده از نظرات کارمندانتان است.

اما پس رسیدگی به مشکل و ایجاد تغییرات لازم، از کسانی که در مورد این مشکلات با شما صحبت کردند و یا در ابتدای امر جرئت اعلام و اظهار این مشکلات به شما را داشتند، تشکر کنید؛ به کارشات اعتبار ببخشید. در جلسات عمومی به آنها بگویید که اگر توجه و اهمیت آنها به این مشکلات و بیان‌ آنها نبود، این تغییرات در این سازمان شکل نمی‌گرفت. از کسانی که پیشنهادی در راستای بهبود و تغییر این وضعیت را دادند تشکر کنید.

۵. فقط دنبال راه‌ حل نباشید

قانون قدیمی‌ای هست که بسیاری از مدیران به آن اعتقاد دارند: تا وقتی راه حلی ندارید، مشکلی را مطرح نکنید. شاید این کار باعث شود که افراد بتوانند در حل مشکلات ماهر شوند، ولی این قانون خیلی کارساز نیست.

از تیم خود برای حل مشکلات استفاده کنید. بعضی افراد دید متفاوتی نسبت به مسائل دارند که همین ویژگی باعث می‌شود بتوانید راه حل‌های متفاوتی را برای تغییر وضعیت موجود پدید آورید. شما باید از مشکلاتی که وجود دارد مطلع شوید؛ بنابراین بیان این مشکلات را برای کارمندان خود سخت نکنید.

۶. برای رد ایده افراد، دلیل منطقی بیاورید

زمانی که تصور می‌کنید ایده‌ای که کارمندتان بیان کرده است، کارساز نیست و آن را رد می‌کنید، برای او توضیح دهید و به آنها بگویید که این فقط یک احتمال است. مطمئناً افراد درک می‌کنند. به آنها بفهمانید که اگر ایده یکی از افراد استفاده شد و دیگری نه، به این معنا نیست که ایده‌ آنها بد بوده است، فقط به نظر ایده‌ای که استفاده شد بهتر بوده است.

بهتر است به کارمندان خود این آگاهی را بدهید که چرا این تصمیم را گرفته‌اید و از ایده یک نفر استفاده کرده‌اید. صد البته که قرار نیست کارمندان علت تمام تصمیمات شما را بدانند، اما اگر می‌خواهید آنها به ارائه پیشنهادهای خود ادامه دهند، حتماً در مورد این موضوع با آنها صحبت کنید.

این ۶ راه می‌تواند ورودی کارمندان را در سازمان و شرکت بهبود ببخشد و تیمی قوی‌تر و منسجم‌تر با انگیزه‌ای بالاتر را پدید آورد.

منبع: laforceteamwork