Rokh Management Consulting

۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است – قسمت دوم

در مطلب پیش از ۲۵ شاخص کلیدی عملکرد برای کسب و کارها صحبت کردیم و سعی کردیم موارد مهمی را که برای پشبرد اهدافتان نیاز است معرفی کنیم. در ادامه قصد داریم ۲۵ شاخص دیگر را معرفی و بررسی کنیم که مطمئناً نقش خوبی در ارزیابی موفقیت کسب و کار و اهدافتان ایفا خواهند کرد.

۵۰ شاخص کلیدی عملکرد که برای کسب و کارتان لازم است

۲۶. حجم جستجوی برند

این شاخص به شرکت‌ها کمک می‌کند تا مشخص کنند که مشتریان چقدر به جستجوی برند در موتورهای جستجو پرداخته‌اند؛ چراکه از این طریق میزان آگاهی برندشان را اندازه می‌گیرند.

۲۷. Sessions روزانه

این شاخص بررسی می‌کند که چندبار یک مشتری از سرویس یا محصول شما در روز استفاده می‌کند.

۲۸. سهم کیف پول

این شاخص سهم مشتری را از کل هزینه‌هایی که برای محصول یا سرویس شرکت هزینه می‌شود اندازه‌‌گیری می‌کند.

۲۹. فراوانی بازدید

اگر کاربری چندین بار از یک محصول یا سرویس دیدن کرد، یعنی به آن محصول یا سرویس علاقه دارد. پس شرکت می‌تواند درباره این کاربران با بینش بهتری را پیش ببرد.

۳۰. تعداد ارجاع مشتری

تعداد مشتریانی است که به قدری به شما اعتماد دارند که محصول یا سرویس شما را به دیگران هم معرفی می‌کنند.

عضو شوید و پس از سرمایه گذاری روی خودتان، ادامه محتوا را مطالعه نمایید

VIP & CIP

برای دسترسی به این محتوا و صدها نوشته VIP دیگر لطفا اشتراک ماهانه تهیه کنید و برای توسعه فردی خود سرمایه گذاری کنید.

اشتراک ویژه خود را فعال کنید

منبع: clearpointstrategy

نوشته‌های تازه

آخرین دیدگاه‌ها

دسته‌ها

تازه ها

YektanetPublisher

آنچه مدیر منابع انسانی بهتر است بداند

آنچه مدیر مالی و بهای تمام شده بهتر است بداند

آنچه مدیر بازاریابی بهتر است بداند

آنچه مدیر تولید بهتر است بداند

آنچه مدیر توزیع و فروش بهتر است بداند

آنچه مدیر زنجیره تامین بهتر است بداند

آنچه مدیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بهتر است بداند

آنچه مدیر ارتباط با مشتری بهتر است بداند

انتشار در شبکه‌های اجتماعی!

دیدگاه خود را بنویسید

رفتن به بالا